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Si el producto presenta alguna falla técnica posterior a los 7 días hábiles, será derivado al servicio técnico oficial de la marca (CAS autorizado) para diagnóstico y trámite de garantía conforme a las políticas del fabricante.
Plazo de evaluación oficial: entre 7 a 30 días hábiles según la marca.
La garantía no cubre daños atribuibles a:
| Marca | ESET |
|---|---|
| Edicion | Home Security Essential |
| Producto | Antivirus |
| Dispositivos | 2 equipo + 1 licencia adicional para moviles |
| Compatibilidad | Windows, macOS, Android (según la versión del antivirus) |
| Duración de licencia | 12 meses |