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Si el producto presenta alguna falla técnica posterior a los 7 días hábiles, será derivado al servicio técnico oficial de la marca (CAS autorizado) para diagnóstico y trámite de garantía conforme a las políticas del fabricante.
Plazo de evaluación oficial: entre 7 a 30 días hábiles según la marca.
La garantía no cubre daños atribuibles a:
| Privacidad | VPN ilimitada y Gestor de contraseñas premium |
|---|---|
| Soporte tecnico | Asistencia prioritaria 24/7 y revision de salud de PC |
| Seguridad bancaria | Proteccion de pagos y transacciones en linea |
| Seguridad infantil | Kaspersky Safe Kids incluido por 1 año |
| Duracion de la licencia | 1 Año |
| Proteccion de identidad | Monitoreo de filtraciones de datos y billetera de identidad |
| Requisito de memoria RAM | 2 GB minimo |
| Optimizacion de rendimiento | Limpieza de dispositivos y monitoreo de disco duro |
| Sistemas operativos compatibles | Windows, macOS, Android, iOS |
